Doce años siendo el equipo de IT que muchas empresas no pueden tener dentro
Contratar un departamento de tecnología completo está fuera del alcance de la mayoría de empresas dominicanas. Nosotros somos esa alternativa: un equipo certificado, disponible, que conoce tu infraestructura porque la montó.
12+
Años de experiencia
200+
Clientes satisfechos
24/7
Soporte disponible
99.98%
Uptime de red
Cómo empezamos
Clátsua nació en 2014 en Santo Domingo, atendiendo a pequeños comercios que dependían de una computadora y no tenían a quién llamar cuando fallaba.
Con los años, esos comercios crecieron y sus necesidades también: redes con varias sucursales, servidores, correo corporativo, ciberseguridad. Crecimos con ellos, y esa es la razón de que hoy ofrezcamos doce servicios en lugar de uno.
Más de 200 empresas nos confían su infraestructura. Varias llevan con nosotros desde el primer año, y eso es lo que mejor describe cómo trabajamos.
Qué hacemos distinto
Contestamos
Suena obvio, y sin embargo es la queja número uno que escuchamos sobre el proveedor anterior. Si llamas, alguien responde.
Hablamos claro
Te explicamos qué pasó y qué hicimos en un lenguaje que entiendes. Los tecnicismos no deberían servir para inflar una factura.
Tu información es tuya
Documentamos y entregamos claves, planos y configuraciones. Si algún día decides cambiar de proveedor, no te dejamos atado.
Recomendamos lo que hace falta
A veces la respuesta es que no necesitas comprar nada. Preferimos un cliente de diez años que una venta grande.
Por qué las empresas se quedan
Respuesta ultrarrápida
Tiempo de respuesta promedio menor a 2 horas. Cuando tu operación se detiene, cada minuto cuesta dinero.
Soluciones escalables
Diseñamos infraestructura que crece contigo, sin tener que rehacerla cada vez que abres una sucursal.
Seguridad empresarial
Firewalls, respaldos automatizados y monitoreo continuo. Protección del 99.9% frente a amenazas conocidas.
Personal certificado
Técnicos con certificaciones vigentes de Microsoft, Google y Cisco. No improvisamos con tu infraestructura.
Alianzas estratégicas
Trabajamos directo con los fabricantes, lo que se traduce en mejores precios y soporte de primer nivel.
Reportes y transparencia
Informes claros de lo que hicimos, qué encontramos y qué recomendamos. Sin tecnicismos para justificar facturas.
Dónde estamos
Oficina
C/ San Martin de Porres No.09Alameda, Santo Domingo Oeste
República Dominicana
Horario
Lunes a Viernes, 8:00 AM – 6:00 PM
Emergencias 24/7
Cobertura
Soporte remoto en toda la República Dominicana.
Visitas presenciales en Santo Domingo y el Gran Santo Domingo.
Certificaciones
Personal certificado por Microsoft, Google y Cisco, con formación continua.
Nuestro proceso
Cómo trabajamos contigo
Cuatro pasos claros, sin sorpresas a mitad de camino.
- 01
Diagnóstico inicial
Visitamos tu empresa, auditamos la infraestructura actual y detectamos los puntos críticos. Sin costo y sin compromiso.
- 02
Propuesta a medida
Te presentamos un plan con alcance, tiempos y costos claros. Priorizamos lo urgente y planificamos lo demás.
- 03
Implementación experta
Ejecutamos con personal certificado, coordinando los trabajos para no interrumpir tu operación diaria.
- 04
Soporte continuo
Monitoreo, mantenimiento preventivo y asistencia permanente. Seguimos ahí mucho después de la instalación.
Testimonios
Lo que dicen las empresas que ya trabajan con nosotros
Doce años de relaciones que se sostienen en resultados, no en contratos de permanencia.
¿Hablamos de tu infraestructura?
Agenda un diagnóstico gratuito. Visitamos tu empresa, revisamos lo que tienes y te decimos con claridad qué conviene mejorar y qué puede esperar.