Empresa IT #1 en confianza — República Dominicana
Tecnología confiable
para empresas que quieren crecer
Más de 12 años impulsando empresas en República Dominicana con soluciones IT modernas, seguras y escalables. Soporte experto, infraestructura robusta y atención personalizada.
- Años de experiencia
- 12+Años de experiencia
- Clientes satisfechos
- 200+Clientes satisfechos
- Soporte disponible
- 24/7Soporte disponible
- Uptime de red
- 99.98%Uptime de red
Trabajamos con
Trabajamos con Microsoft, Google, Cisco, Fortinet, Ubiquiti, HP, Dell, Veeam, Hikvision, Kaspersky.
Servicios
Todo lo que tu empresa necesita, con un solo proveedor
Doce servicios que cubren desde el cable en la pared hasta la campaña que trae clientes nuevos.
- Firewall perimetralProtegido
- Respaldo automáticoCompletado 03:00
- Red corporativa99.98% uptime
- Microsoft 36548 usuarios activos
Nosotros
Doce años resolviendo lo que a otros les queda grande
Clátsua nació en 2014 con una idea simple: que una empresa dominicana no debería tener que elegir entre un técnico que no contesta y una multinacional que cobra en dólares y tarda una semana en responder.
Hoy somos el aliado tecnológico de más de 200 empresas en República Dominicana. Montamos sus redes, protegemos sus datos, administramos sus correos y contestamos el teléfono cuando algo se rompe.
Conoce más sobre nosotros- Técnicos certificados por Microsoft, Google y Cisco
- Respuesta promedio menor a 2 horas
- Atención de emergencias 24/7 para clientes con contrato
- Informes claros de cada intervención
- Documentación y claves siempre entregadas
Software
Cuatro sistemas de gestión, dos desarrollados por nosotros
Software hecho para negocios dominicanos, con instalación, capacitación y soporte incluidos.
¿Por qué nosotros?
Lo que nos diferencia del técnico de siempre
Respuesta ultrarrápida
Tiempo de respuesta promedio menor a 2 horas. Cuando tu operación se detiene, cada minuto cuesta dinero.
Soluciones escalables
Diseñamos infraestructura que crece contigo, sin tener que rehacerla cada vez que abres una sucursal.
Seguridad empresarial
Firewalls, respaldos automatizados y monitoreo continuo. Protección del 99.9% frente a amenazas conocidas.
Personal certificado
Técnicos con certificaciones vigentes de Microsoft, Google y Cisco. No improvisamos con tu infraestructura.
Alianzas estratégicas
Trabajamos directo con los fabricantes, lo que se traduce en mejores precios y soporte de primer nivel.
Reportes y transparencia
Informes claros de lo que hicimos, qué encontramos y qué recomendamos. Sin tecnicismos para justificar facturas.
Nuestro proceso
Cómo trabajamos contigo
Cuatro pasos claros, sin sorpresas a mitad de camino.
- 01
Diagnóstico inicial
Visitamos tu empresa, auditamos la infraestructura actual y detectamos los puntos críticos. Sin costo y sin compromiso.
- 02
Propuesta a medida
Te presentamos un plan con alcance, tiempos y costos claros. Priorizamos lo urgente y planificamos lo demás.
- 03
Implementación experta
Ejecutamos con personal certificado, coordinando los trabajos para no interrumpir tu operación diaria.
- 04
Soporte continuo
Monitoreo, mantenimiento preventivo y asistencia permanente. Seguimos ahí mucho después de la instalación.
Testimonios
Lo que dicen las empresas que ya trabajan con nosotros
Doce años de relaciones que se sostienen en resultados, no en contratos de permanencia.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué servicios de IT ofrece Clátsua en Santo Domingo?
Ofrecemos soporte técnico empresarial, redes e infraestructura, ciberseguridad, cloud computing, backup y recuperación, consultoría IT, Microsoft 365, Google Workspace, cámaras de seguridad, mantenimiento preventivo, desarrollo web y marketing digital. Además desarrollamos software propio (Menú-Click y ReservaTab) y distribuimos BellaPOS y RestBar Plus.
¿Cuánto tardan en responder ante una emergencia técnica?
Nuestro tiempo de respuesta promedio es menor a 2 horas. Para clientes con contrato de soporte atendemos emergencias 24/7, y ante caídas totales de servicio la atención es inmediata.
¿Atienden empresas fuera de Santo Domingo?
Sí. Damos soporte remoto a toda la República Dominicana y realizamos visitas presenciales en Santo Domingo y el Gran Santo Domingo. Para otras provincias coordinamos visitas programadas.
¿La primera consulta tiene costo?
No. El diagnóstico inicial es gratuito y sin compromiso. Visitamos tu empresa, evaluamos la infraestructura y te presentamos una propuesta con alcance y costos claros.
¿Trabajan con empresas pequeñas o solo con grandes?
Trabajamos con empresas de todos los tamaños, desde oficinas de 5 equipos hasta compañías con varias sucursales. Las soluciones se dimensionan según tu operación real.
¿Qué certificaciones tiene el personal técnico?
Nuestro equipo cuenta con certificaciones vigentes de Microsoft, Google y Cisco, y mantiene formación continua en las tecnologías que implementamos.
¿Hablamos de tu infraestructura?
Agenda un diagnóstico gratuito. Visitamos tu empresa, revisamos lo que tienes y te decimos con claridad qué conviene mejorar y qué puede esperar.